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DEP en Vente-conseil

Code : 5321

Durée du programme : 900 heures | 8 mois

 

Description :

Les personnes diplômées en vente conseil accueillent la clientèle, répondent aux questions, renseignent sur la disponibilité de l’article recherché et sur les différences entre les modèles ou marques, etc.

Elles maîtrisent et perfectionnent différentes techniques de vente, surveillent la marchandise, font et refont les étalages, en plus d’effectuer l’étiquetage des articles, participent à la prise de l’inventaire et à la gestion des stocks, organisent les promotions et commandent parfois des produits; et savent aussi utiliser une caisse enregistreuse et le système informatique du magasin. On les retrouve surtout dans les commerces de vente au détail et les magasins à grande surface; mais aussi chez les concessionnaires automobiles, dans les boutiques spécialisées, etc.

 

Quelques qualités recherchées :

  • Entregent, tact et dynamisme
  • Confiance en soi, volonté et persévérance
  • Capacité d’écouter pour bien cerner les besoins de la clientèle
  • Grande facilité d’expression
  • Patience
  • Bilinguisme
  • La connaissance d’une troisième langue (atout)

 

Établissements qui offrent la formation :

Sur l’île de Montréal en français :

Sur l’île de Montréal en anglais :

 

Préalables :

Être titulaire du diplôme d’études secondaires (DES).

OU avoir 16 ans au 30 septembre et avoir obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématiques ou des apprentissages reconnus équivalents.

OU avoir 18 ans et réussi le test de développement général (TDG) et les préalables spécifiques pour le programme visé ou avoir réussi le test d’équivalence de niveau secondaire (TENS).

 

Spécialisations possibles (ASP) :

 

Renseignement utiles :

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